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以三個“完善”提高服務意識 全力解決基層技術瓶頸

2019-11-11  點擊:[]

 

信息中心報道學校“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來,信息中心針對基層(分校、工作站)技術瓶頸、服務基層不到位問題,積極制定整改措施,通過云教室召開視頻會議,共商云教室使用中的實際問題,征集服務意見,切實提高服務水平。  

一是完善《云教室聯試聯調方案》,對全系統電大45間云教室進行逐一聯調聯試,對出現的故障問題有針對性遠程協助解決。針對水電五局的云教室聲音無法識別故障,聯系廠家、技術人員,解決了無線話筒有限話筒切換兼容的問題,實際測試達到了預期效果二是完善全系統電大云教室建設點的負責人、技術人員的基礎信息檔案。三是完善云教室技術服務資料。增刪《云教室使用手冊》及《常見故障排除處理手冊部門內容,將此資料發到有需求的使用單位,并在云教室技術QQ群中共享。  

 

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